Performance da Marca
16.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,1%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
15,4%
Média das Avaliações
35,9%
Taxa de Retenção de Clientes
48,1%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
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...
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SEF - Arrogância

Sem resolução
Elisabete
Elisabete apresentou a reclamação
27 de junho 2017

O Sr Manuel Cruz a qual representa a sef, no dia 27 de Junho 2017 pelas 21h40 falei com ele a respeito de uma situação em que envolvia o meu filho, esse mesmo senhor foi perante o serviço ao qual representa foi uma pessoa muito arrogante estupida e malcriada, falou do telefone do meu filho ( sendo eu quem paga as contas) e no telefone não me deixa expressar falando repetidamente com arrogância e autoridade e por mais diz me que desligará o telefone na cara. Pessoas que servem o estado ou que trabalham com o público não podem ter essas atitudes de arrogância e extra autoridade. Senti me ofendida pela maneira que fui tratada.

Data de ocorrência: 27 de junho 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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