SEF - Atendimento

Boa tarde,
Quero registrar minha insatisfação no atendimento ao SEF, mesmo não sendo atendido na data reservada por motivo de contingência é compreensível ser reagendado para outro dia conforme determinado pela entidade.
Enfim, hoje seria meu dia para finalmente ser atendido, porém por conta da atual conjectura ou seja o horror do COVID -19, muitos serviços foram alterados o que ocorreu com os transportes/ autocarros .
Assim, meu deslocamento de Leiria para Lisboa foi afetado e ao chegar ao SEF não fui atendido mesmo com comprovativo do primeiro horário disponível desde o ESTADO de calamidade em que nos encontramos. Mas, apenas ao chegar no terminal rodoviário você é informado dos horários alterados.
Dessa forma, não tive um direito ao novo agendamento mesmo tendo em vista que meu atraso foi por força alheias a minha vontade. Sei que não surtirá efeito ... mas deveria haver um remanejamento que atendesse aos estrangeiros que estão com documentos , empregos e imposto em dia precisando e desejando formalizar a residência. Obrigado