SEF - Atendimento

O meu namorado faz 2 anos que está a espera de um documento do SEF , já enviei cartas, já me desloquei ao sef....tudo o que era possivel!!! E ele sem puder voltar ao seu país, sem ver a sua família, não há respeito !
há 5 cinco dias que tento ligar ao SEF para 3 números de telefone diferentes e não obtenho qualquer resposta, hoje finalmente atenderam me a chamada demonstrei a minha indignação e o que é que a senhora fez? Desligou me a chamada. Com tantas pessoas desempregadas , não sei como é que um serviço do estado, tem em sua representação pessoas com falta de educação e formação!
Lamento quem tenha falta deste serviço porque é miseravel, como Portuguesa só posso ter VERGONHA !