SEF - Atendimento péssimo

Marquei minha primeira vez no sef há mais ou menos 2 meses, fui até Tavira com todos os documentos necessários (tive que ir até o Porto para fazer atecedentes criminais antes pois aqui em lisboa está impossível) e por falta de informação agendei errado, era para ser concessão de residência, porém marquei prorrogação de visto, não conseguiriam mudar a marcação, agora não consigo mais contactar nenhum dos números de nenhuma forma, já tentei do telemóvel, de cabines telefônicas e nada. Como realizar minha nova marcação se não consigo contactá-los de nenhuma maneira? Só gostaria de resolver isso logo pois tenho pessoas na família com problemas de saúde e tenho medo que eu não possa sair daqui por causa disso!

Possuo diversas chamadas não atendidas e muitas esperando há mais de 2 horas na linha.