Performance da Marca
16.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,1%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
15,3%
Média das Avaliações
34,7%
Taxa de Retenção de Clientes
46,7%
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Institutos Públicos
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SEF - Atraso na emissão do título de residência

Sem resolução
Welton santana
Welton santana apresentou a reclamação
30 de janeiro 2023
No dia 09 de setembro de 2022 fui ao sef para fazer o título de residencia, no entanto são 90 dias para a entrega do cartao, e até o momento ainda não chegou, ou seja 5 meses se passaram só para a emissão do cartão, já fui 2 vezes lá no órgão e falam que foi emitido e vai ser entregue, só não dizem quando e é nesta situação que ficamos, sem respostas concretas e sem saber quando irá chegar, um verdadeiro descaso e falta de respeito com a minha pessoa, pois 5 meses para emissão de 1 cartão não dei nem oque dizer mais, aguardo respostas sff, desde já agradeço.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 9 de setembro 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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