Performance da Marca
16.4
/100
Insatisfatório
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,2%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
15,7%
Média das Avaliações
35,8%
Taxa de Retenção de Clientes
48,2%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
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SEF - Atraso na entrega da residência

Sem resolução
Francisca Almeida
Francisca Almeida apresentou a reclamação
12 de março 2019
Olá boa tarde, estou muito triste em relação a demora para entrega da minha residência!
Moro em Albufeira no Algarve, sem condições financeiras de me deslocar, me mandaram fazer a residência a Portalegre, onde tive que ir, mesmo sem possibilidades, hoje fazem 35 dias, e simplesmente o que me dizem quando ligo a entidade, é que tenho que esperar!
Sendo que tive uma proposta de trabalho, da qual necessito do cartão da residência.
Me sinto humilhada, pois fiz um gasto enorme para viajar para outro local, não sendo o da minha morada, paguei a residência, e com 35 dias o que me dizem é que tenho que esperar?
Vou perder a oportunidade de trabalho, estou muito triste, pois renda, água, luz, internet, nada disso espera, muito menos o estômago quando se tem fome!
Lamentável.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 12 de março 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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