Performance da Marca
15.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,6%
Tempo Médio de Resposta
2,4%
Taxa de Solução
14,6%
Média das Avaliações
35,7%
Taxa de Retenção de Clientes
48,4%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.1
2 IMT 87.7
3 IMPIC 75.2
...
AIMA15.7
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    1069-119 LISBOA
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SEF - Atraso na resposta da entrevista

Sem resolução
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Abílio Souto
Abílio Souto apresentou a reclamação
20 de agosto 2018

Fui a entrevista no SEF no dia 16 de junho de 2018 e com toda a documentação exigida, pois a atendente me disse que meu ticket de embarque não servia como prova de entrada legal no país, foi me entregue um documento que dizia que era necessário apresentar tal prova em 10 dias, compareci apresentei tal documento,(comprovante de embarque da empresa lufthansa) e até hoje, 34 dias após o acontecido, só recebo respostas vagas, sem prazo só dizem que não sabem de nada e que o inspetor não vos deu uma resposta ainda e que não podem fazer nada para ajudar.

Data de ocorrência: 20 de agosto 2018
Abílio Souto
Abílio Souto avaliou a marca
1 de setembro 2021

É uma pena depender deste tipo de serviço, ainda bem que decidiram fazer o processo de renovação automático.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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