Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

12%

Tempo Médio de Resposta

5,2%

Taxa de Solução

15,7%

Média das Avaliações

37,3%

Taxa de Retenção de Clientes

55,8%

Ranking na categoria

1 Polícia Municipal do Porto 17

2 SEF 16.6

3 PSP 12.4

Serviço de Estrangeiros e Fronteiras

214 236 200
Avenida António Augusto de Aguiar, 20
1069-119 LISBOA
dir.norte@sef.pt

SEF - Autorização de residência

Helbert Helbert apresentou a reclamação

18 de março 2023

Boa noite fiz minha autorização de residência na terça feira dia 14/03/2023 e esperei 48 que está pedindo aí depois desses tempo esperei mais dois dias e estou querendo fazer o pagamento fala que a referência está inválido e para mim atualizar junto com a intidade e o último dia de paga está na terça feira dia 21/03/2023 vai vencer e eu não vou tem pago e eu estou querendo paga e o site do banco não aceita porque a referência está inválida oque podemos fazer nesta situação

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Data de ocorrência: 18 de março 2023

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