Performance da Marca
16.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
15,5%
Média das Avaliações
35,7%
Taxa de Retenção de Clientes
48%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.2
2 IMT 88.2
3 IMPIC 75.2
...
AIMA16.2
Agência para a Integração, Migrações e Asilo
  • (+351) 218 106 19
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 20
    1069-119 LISBOA
  • geral@aima.gov.pt

SEF - Autorização de residência

Sem resolução
Euclides José Gontijo
Euclides Gontijo apresentou a reclamação
29 de abril 2019
Estive na delegação do SEF de Santarém no dia 12-02-2019, com minha esposa e filho e nos foi concedida a autorização de residência.
Recebemos a informação que o cartão chegaria em nossa morada em no máximo sessenta dias, ou seja, até 12-04-2019. Porém, até hoje. 29-04-2019 ainda não chegou.
Estou registrando esta reclamação, porque não consigo contato telefônico com a entidade.

Aguardo a devida solução.
Data de ocorrência: 29 de abril 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

ola amigo !
que concidendia mesmo problema a respeito do sef de santarem !!

Gustavo Lima, o seu problema já foi resolvido? Onde podemos buscar uma solução?

Não !
Esse pessoal do sef não resolve nada !
Ainda mas nós brasileiros !!!
Eles tem preconceito !!!
E fazer outra manifestação,e rezar pra não ir em Santarém !!
Nada mas !

chegou agora !!

02 de maio de 2019

Peço desculpa a intromissão ao seu caso já resolvido, o senhor sabe me informar se caso passar dos 60 dias eu posso alegar demora para mudança de carta de condução ?
Obrigada desde já.