SEF - Autorização de residência online

Começaram hoje a emissão das autorizações de residência automática online, pra quem havia aberto MI até dezembro de 2022 que é meu caso, solicitei dia 04/05/2022, ao tentar essa solicitação o site travou, carregou por muito tempo e em seguida deu erro, depois não encontrei mais a minha MI no sistema, simplesmente desapareceu, so está lá duas manifestações anteriores que eu tinha cancelado, a atual que estava aguardando chamada sumiu, estou com medo de ter perdido isso. Alguém pode me explicar o que pode ter acontecido e como resolver?!