Performance da Marca
16.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
15,5%
Média das Avaliações
35,7%
Taxa de Retenção de Clientes
48%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.1
2 IMT 88.2
3 IMPIC 75.2
...
AIMA16.2
Agência para a Integração, Migrações e Asilo
  • (+351) 218 106 19
    Chamada para a rede fixa nacional
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    1069-119 LISBOA
  • geral@aima.gov.pt

SEF - Autorização do bi

Sem resolução
Lara Oliveira
Lara Oliveira apresentou a reclamação
22 de outubro 2018

Em Novembro do Ano Passado dei entrada na Cartão Cidadão Do meu filho que havia acabado de nascer, no próximo mes vai fazer 1 ano que eu ligo para o IRN e eles sempre me dizem a mesma coisa que estão a espera da resposta do sef.
Eu queria entender o porque de tanta demora, tirando que a do meu primeiro filho saiu em 3 meses, queria entender o motivo de nao terem dado a resposta ate hoje?

Data de ocorrência: 22 de outubro 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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