Performance da Marca
16.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,1%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
15,3%
Média das Avaliações
34,9%
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47%
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SEF - Burocracia que enriquece oportunistas

Sem resolução
jezuéligton cabral (Eduardo)
jezuéligton (Eduardo) apresentou a reclamação
25 de março 2018 (editada a 27 de março 2018)
Há mais de um ano e meio que luto para voltar a estar legal no país. Compareci a todas as marcações que fiz (2016 e 2017), na primeira marcação para comparecimento em Outubro de 2016, pelo artigo 88/2, fui informado pelo gente do balcão que o meu caso não se enquadrava no referido artigo. E o mesmo agente, me orientou a enviar uma carta para o SEF de Barcarena, pedindo uma nova marcação. Segui a instrução, contudo, não obtive resposta alguma do SEF. Diante da indecisão do SEF, coloquei meu caso nas mãos de uma advogada ainda no mesmo mês de Outubro. E esta fez uma nova marcação para Junho de 2017. No dia 22 de Junho de 2017, compareci ao SEF com toda a documentação exigida pelo Órgão e pela advogada, foi me cobrado uma coima no valor de 250,00 euros, o qual foi paga, e desde então o processo tornou-se confuso, depois de 6 meses parado, e de todo o stress e muitos gastos, não obtive resposta, nem por parte do SEF, nem da advogada. Quando confrontado, o SEF alega que minha advogada entrou com a lei errada. Quando confronto a advogada, ela diz que o SEF está fazendo acepção de pessoas, pois ela já representou vários casos como o meu, e todos foram resolvidos. Diante da minha situação, com esposa grávida, não consigo emprego melhor, pois todos exigem a residência, fiz cursos de (segurança, TAT, fibra óptica), na esperança de ter mais oportunidades de emprego e salário melhor, e desta forma contribuir com o País, vejo-me numa situação de desespero e impotência.
A indignação é ainda maior, quando eu vejo advogados (verdadeiros abutres) aproveitando-se deste tipo de situação para oferecer "soluções", com valores que vão desde 500€ a 2.000€ ou mais por uma simples marcação no SEF. Estes prometem a resolução total do problema em no máximo 2 meses. O que eu gostaria de saber é: até quando o SEF permitirá que esse caos continue? Enfim, o que mais surpreende é que quem se submete a estes lobos, tem seus problemas resolvidos. O que faremos nós que temos que pagar renda, água, luz, segurança social, transportes, alimentação, escolas para os filhos, medicação e tantas outras despesas? Esperamos a boa vontade burocrática do SEF, que pode durar até 3 anos, ou pagamos 1000€ e temos o problema resolvido? ajude-nos a decidir.
Data de ocorrência: 25 de março 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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