Performance da Marca
16.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
15,3%
Média das Avaliações
34,8%
Taxa de Retenção de Clientes
46,7%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 88.9
2 IMT 88.3
3 IMPIC 75.9
...
AIMA16
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SEF - Cartão de residência

Resolvida
8/10
Lara Rodrigues
Lara Rodrigues apresentou a reclamação
18 de fevereiro 2020 (editada a 19 de fevereiro 2020)
Fiz me presente ao SEF no mês de Janeiro para emissão do cartão de residência que até à data Ainda não chegou, tendo em conta que os emails disponibilizados, não são correspondidos e ao ligar para a linha de apoio a mesma indica que tenho de aguardar sem nenhuma data específica em relação ao dia que irei receber o bendito cartão, uma vez que os meus deveres ficam pendentes, correndo o risco de ser penalizado com coimas, agradeço a regularização da situação o mais breve possível.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 18 de fevereiro 2020
Lara Rodrigues
Lara Rodrigues avaliou a marca
3 de agosto 2021

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Esta reclamação foi considerada resolvida
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