Performance da Marca
16.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,1%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
15,4%
Média das Avaliações
35,9%
Taxa de Retenção de Clientes
48,1%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.3
2 IMT 88.3
3 IMPIC 75.2
...
AIMA16.3
Agência para a Integração, Migrações e Asilo
  • (+351) 218 106 19
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 20
    1069-119 LISBOA
  • geral@aima.gov.pt

SEF - Cartão de residência

Sem resolução
Laura Carolina
Laura Carolina apresentou a reclamação
26 de abril 2019

Fui ao sef dia 20 de fevereiro, ja estamos quase a inicio do mes de maio. 2 meses e alguns dias e nada do meu cartao chegar. Me disseram q 1 mes estaria chegando na minha residencia. Ao ligar no sef, a unica coisa que eles me dizem e que ainda nao foi emitido. Mando imail e eles nao respondem. Dizem nao dar informaçao por telefone , mas muito menos pelo imail, pois a 1 mes tento conseguir informaçoes, trabalhamos e contribuimos, poderiam ao menos nos dar uma informaçao concreta.

Data de ocorrência: 26 de abril 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.