Performance da Marca
16.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,1%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
15,4%
Média das Avaliações
35,9%
Taxa de Retenção de Clientes
48,1%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.2
2 IMT 88.3
3 IMPIC 75.2
...
AIMA16.3
Agência para a Integração, Migrações e Asilo
  • (+351) 218 106 19
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 20
    1069-119 LISBOA
  • geral@aima.gov.pt

SEF - Contacto

Resolvida
10/10
Catarina Domingues
Catarina Domingues apresentou a reclamação
16 de janeiro 2019
Venho fazer aqui uma reclamação do SEF de castelo branco... Farto me de ligar para eles para fazer uma marcação e não me atendem o telefone ou desligam a chamada pondo o telefone como ocupado.. Tento fazer a marcação via online não consigo.. Farto me de gastar dinheiro nas chamadas sem êxito.
Preciso fazer uma marcação urgente para puder alterar a minha morada e não consigo.. Tenho 60dias para o fazer depois passa a data e ninguém se responsabiliza. Depois sabem dizer que tenho multas para pagar por ultrapassar as datas.. Agradecia que me atendessem as chamadas.
Data de ocorrência: 16 de janeiro 2019
Catarina Domingues
Catarina Domingues avaliou a marca
15 de setembro 2022

foram rapidos.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.