Performance da Marca
16.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14%
Tempo Médio de Resposta
2,2%
Taxa de Solução
15,5%
Média das Avaliações
35,7%
Taxa de Retenção de Clientes
48%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.3
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3 IMPIC 75.2
...
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SEF - Dados do título errados

Sem resolução
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Pamela Tamires Dias Lopes
Pamela Lopes apresentou a reclamação
19 de maio 2022
Ano passado no dia 13 de outubro fui ao SEF para tirar pela primeira vez meu título de residência, fui ao posto de São Sebastião da Pedreira juntamente com a minha advogada para que não ocorresse nenhum problema. Paguei pelo cartão e conferimos todos os dados, passado três semanas recebi o meu cartão mas não notei que havia um erro. Até que semana passada fui informada que meu título estava com o número de contribuinte de outra pessoa, não consigo tirar minha carta de condução por esse erro, estou grávida e já fui informada que posso ter problemas no registro do bebe por causa disso. Estou a mais de uma semana tentando contatar o SEF sem sucesso, nos email sempre me dizem que preciso agendar por telefone e por telefone nunca atendem, é um absurdo pagar por um documento e ele vir errado e ainda por cima termos que tentar fazer o procedimento todo novamente. Preciso com urgência do meu título de residência com os dados corretos.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 19 de maio 2022
Pamela Tamires Dias Lopes
Pamela Lopes avaliou a marca
11 de janeiro 2024

Ainda bem que foi extinto

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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