SEF - Demora ao retorno do agendamento ao pedido de manifestação e afins

Fazem 2 semanas para mais que me encontro sem retorno do SEF para o Agendamento. Fiz minha manifestação de Interessa no Portal SAPA, mas sequer tenho como acompanhar o processo! Sempre que recorro ao portal, é a mesma coisa!
Não acredito que só para olharem no sistema e agendarem um dia, local, horário, tenha tanta dificuldade, meu Deus!
Possuo Contrato de Trabalho, que, foi através dele que realizei minha manifestação, não consigo abrir o número de utente, pois não tenho título de residência. Sem contar que agendei para renovação de visto já tem 2 meses e sequer me enviaram um email de confirmação, já que o agendamento foi feito por telefone. Talvez ainda tenha que me deslocar, perder trabalho e chegar lá e me dizerem que não tem nada agendado! O que fico indignada, é que os descontos são feitos na mesma, mas não posso obter os mesmos benefícios na saúde que um cidadão português por conta da demora que é! Realmente, fica complicado! Aguardo um retorno.