Performance da Marca
15.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,7%
Tempo Médio de Resposta
2,6%
Taxa de Solução
14,7%
Média das Avaliações
36,3%
Taxa de Retenção de Clientes
49,2%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.1
2 IMT 87.8
3 IMPIC 75.2
...
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SEF - Demora e falta de informação na entrega do cartão de residência

Resolvida
5/10
Sérgio Soares da Silva
Sérgio Silva apresentou a reclamação
22 de agosto 2018

Boa tarde,
Estive no SEF após quase 3 anos de entrada em Portugal no dia 17/07 , para obter a residência por estar trabalhando!
Já faz mais de um mês e até agora o cartão não chegou,gostaria de saber se o mesmo já foi emitido e se possível o status do mesmo junto ao CTT.
Estou tentando entrar em contato, sem sucesso somente conseguindo enviar e-mails que ainda não foram respondidos!
Estou com urgência, pois tenho propostas de trabalhos, porém sem o mesmo fico sem poder trabalhar e sustentar minha família!
OBRIGADO!!

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 22 de agosto 2018
Sérgio Soares da Silva
Sérgio Silva avaliou a marca
22 de novembro 2018

Resolvido

Esta reclamação foi considerada resolvida
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