SEF - Demora na concessão do título de residência

Uma vez ter concluído a licenciatura, senti a necessidade de trabalhar.
Desde 20/11/2017 que fiz a renovaçäo do título de residência(estudante) para título de residência(c/autorização p/trabalhar), até a data não recebi o respetivo documento de identificação.
Quando apresento-me junto dos serviços do Sef, as funcionárias não sabem responder com precisão o estado do processo(algumas disseram que já estava a ser enviado,outras que ainda estava para despacho porq a responsável pelo processo estava de fèrias, outras nem sabiam dizer); os emails que envio a questionar a demora näo sao respondidos.

Já se faz muito tempo, e estou a ser lesionada por esta longa demora e sem resposta.
Tive propostas de emprego e näo se prosseguiram porque não tinha o documento(c/autorização para trabalho).
Atualmente tenho uma proposta de emprego, e com prazo até 31/agosto/2018 para apresentar o documento de identificação.

Lamento imenso esta situação, todo o meu esforço irá por água a baixo, e perderei oportunidades de trabalhar/estagiar devido a demora deste processo.