Performance da Marca
15.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,7%
Tempo Médio de Resposta
2,6%
Taxa de Solução
14,7%
Média das Avaliações
36,3%
Taxa de Retenção de Clientes
49,2%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
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...
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SEF - Demora na emissão do cartão de residência

Sem resolução
DIEGO FELIPE PORTUGAL
DIEGO PORTUGAL apresentou a reclamação
18 de novembro 2019
No dia 09 de Agosto de 2019 estive na delegação Dir.Regional de Lisboa,Vale do Tejo e Alentejo/Lisboa, onde foi renovado meu cartão de residência, paguei pelas Certidões e fotocópias, pela Cert. e Cartão de Residência e a remessa por correio. No entanto, passado 3 meses e 8 dias, ainda não tenho em minhas mão. Preciso do cartão para várias coisas, pois é minha identificação legal no país, e está a prejudicar minha vida este atraso do envio.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 18 de novembro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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