Performance da Marca
16.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
15,3%
Média das Avaliações
34,8%
Taxa de Retenção de Clientes
46,7%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 88.9
2 IMT 88.3
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...
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SEF - Demora na entrega de documentos

Sem resolução
Ticiane Nunes
Ticiane Nunes apresentou a reclamação
21 de janeiro 2020
Dei entrada no dia 16 de Dezembro na renovação do meu título de residência e até agora não o recebi. O fiz com 30 dias de antecedênicia do vencimento do meu antigo título, justamente porque estou em vias de assinar um contrato de trabalho e não o consigo fazer com o título vencido. Acontece que estou até agora à espera e sem nenhuma resposta. Para além do que fiquei cerca de 3h à espera para fazer o pagamento da renovação no dia estive no SEF.
Data de ocorrência: 21 de janeiro 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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