Performance da Marca
16.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
15,3%
Média das Avaliações
34,8%
Taxa de Retenção de Clientes
46,7%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 88.9
2 IMT 88.3
3 IMPIC 75.9
...
AIMA16
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SEF - Demora na entrega do título de residência

Resolvida
1/10
Amelia
Amelia apresentou a reclamação
4 de dezembro 2019
Estou a quatro meses à espera do meu título de Residência tratado no SEF de Espinho ligo ninguém atende, mandei e-mail ninguém responde. Ligo para o SEF e me dizem para alguma informação tenho de me deslocar até ao SEF de Espinho que para mim fica uma viagem de 2h45. Gostaria de saber quando o meu cartão vai ser emitido, tenho um filho e não consigo tratar nada para ele porque não tenho o cartão. Solicito ajuda para resolver esta questão.
Data de ocorrência: 4 de dezembro 2019
Amelia
Amelia avaliou a marca
20 de janeiro 2021

Não recomendo. Não me ajudou em nada.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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