Performance da Marca
15.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,7%
Tempo Médio de Resposta
2,5%
Taxa de Solução
14,7%
Média das Avaliações
36,1%
Taxa de Retenção de Clientes
48,9%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.1
2 IMT 87.8
3 IMPIC 75.2
...
AIMA15.9
Agência para a Integração, Migrações e Asilo
  • (+351) 218 106 19
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 20
    1069-119 LISBOA
  • geral@aima.gov.pt

SEF - Demora no serviço de controlo de passaporte

Sem resolução
Éder Pina
Éder Pina apresentou a reclamação
31 de janeiro 2019

Estão apenas 4 agentes do SEF no Aeroporto de Lisboa para atender largas centenas de pessoas para os passaportes não UE. Após 30 minutos ainda muito pouco andamos...

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 31 de janeiro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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