Performance da Marca
16.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,1%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
15,4%
Média das Avaliações
35,9%
Taxa de Retenção de Clientes
48,1%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.2
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...
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SEF - Depois de 643 tentativas

Sem resolução
Mariana
Mariana apresentou a reclamação
23 de setembro 2021
Anunciam que irão abrir novas vagas, mas o telefone - como sempre - não dá conta da demanda. Parece que a história se repete, não?! Parece que já vimos esse filme. Ou essa novela, que se chama "SEF". E não falo somente por mim, mas por milhares de pessoas que hoje passaram o dia inteiro a apertar o botão do telefone, na ansiedade de conseguir um sinal, que não fosse o "Lamentamos".
É frustrante e cansativo. A minha reclamação é pela falta de organização na abertura de novas vagas. Parece que estamos todos a correr atrás de algo impossível, feitos malucos. Um país com todo esse potencial para receber pessoas do mundo todo, precisa - urgentemente - fazer um grande reforma interna. Uma consultoria especializada. Tomar alguma providência. Por favor, SEF, nos ajuda!
Data de ocorrência: 23 de setembro 2021
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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