Performance da Marca
15.9
/100
Insatisfatório
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,7%
Tempo Médio de Resposta
2,5%
Taxa de Solução
14,7%
Média das Avaliações
36,1%
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48,9%
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Institutos Públicos
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SEF - Descaso e demora incompreensível

Sem resolução
Leonardo
Leonardo apresentou a reclamação
21 de novembro 2017

Dei entrada no SEF para que fosse feito meu reagrupamento familiar e obtenção da minha autorização de residência em 12 de junho e até o momento nada aconteceu. Fui até o SEF mas sempre dizem a mesma coisa, que está com demora.
Isso não pode ser resposta.
Ja perdi diversas oportunidades de trabalho por falta de minha autorização de residência.
Há cerca de dois meses enviei um email e a resposta que tive foi que seria notificado para fazer a foto é impressão digital, porém passados dois meses e nada da tal notificacao. Neste email de resposta não deram prazo nenhum somente o comentário que seria notificado, mas sem dizerem quando.
Esta situação está me trazendo problemas financeiros visto que sem a AR não consigo trabalhar. Tenho esposa e filhos portugueses.
A quem devo reclamar por esse descaso todo?
Estou numa situação muito difícil.

 

Data de ocorrência: 21 de novembro 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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