Performance da Marca
16.3
/100
Insatisfatório
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,1%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
15,4%
Média das Avaliações
35,9%
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SEF - Descontentamento para com o tempo de espera

Sem resolução
Isabel Santos
Isabel Santos apresentou a reclamação
26 de setembro 2019
Boa tarde , venho por este meio demonstrar o meu descontentamento para com o SEF, dei há mais de 6 meses entrada de processo de casamento na conservatória da minha residência, pois o meu companheiro é de nacionalidade estrangeira, há cerca de dois meses uma funcionária do SEF ligou me a fazer perguntas apesar de as achar impróprias consigo compreender que faz parte do procedimento, o que não compreendo é a demora do SEF em dar a respectiva autorização para poder contrair matrimónio, pergunto eu não terão as pessoas liberdade para se casarem e serem felizes? De 20.03.2019 a 26.09.2019 uma espera de facto completamente incompreensível e pouco aceitável e lamento que a felicidade das pessoas dependa de entidades que não vêem a parte humana/emocional apenas o lado mau, sempre considerei o meu país o melhor do mundo não tinha ainda conhecimento de que certas entidades como o SEF podem destruir completamente o sonho de as pessoas poderem ser felizes.
Data de ocorrência: 26 de setembro 2019
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