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SEF - Dificuldade em cadastrar no site

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Tiago Alves apresentou a reclamação

Bom dia.
Estou tendo dificuldades em fazer o cadastro no site do SEF, para prosseguir com o agendamento online para renovação da autorização de residencia.
Da a seguinte mensagem quando tento finalizar o cadastro no site, "Não foi possível determinar o número de ficha individual."
Gostaria de saber como prosseguir.

Tiago Alves está a aguardar resposta da marca

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