Performance da Marca
16.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14%
Tempo Médio de Resposta
2,2%
Taxa de Solução
15,5%
Média das Avaliações
35,7%
Taxa de Retenção de Clientes
48%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
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...
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SEF - Dificuldades em agendar uma ida ao sef

Sem resolução
Rute Coutinho
Rute Coutinho apresentou a reclamação
28 de agosto 2018

Bom dia, eu José Lourinaldo da Silva, venho este meio vos informar que é desagradável quer estar legal num país e nos cortarem as pernas. Ando a tentar agendar uma ida ao SEF, telefonicamente, mas sem resposta nenhuma. A minha nora, mandou um mail ontem e hoje de manhã tentei ligar e finalmente atenderam. Mas para meu espanto só no dia 19 de Novembro, pelas 13h é que tenho marcação,agora faço-ovos várias questões, que é a seguinte : até lá vivo de quê? Porque tanta demora? Ainda dizem que ajudam os imigrantes? Fico a espera de respostas, senão vos pelos meios legais e judiciais. Atenciosamente

Data de ocorrência: 28 de agosto 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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