SEF - Discriminação numa chamada

Hoje, dia 18 de agosto de 2022 contactei o SEF para fazer agendamento.

Perguntei sobre a reunião familiar e a funcionária, mesmo sem saber a minha nacionalidade, logo perguntou se o meu marido é brasileiro. Eu falo português brasileiro e não achei estranha a pergunta.

Depois, ela me perguntou sobre a minha nacionalidade e, quando eu disse que sou russa, a funcionária alterou a voz e perguntou por que eu falo "com esse soutaque". Eu fui surpresa e disse que era natural, já que o meu marido é brasileiro. Adicionei que não aprendi português em Portugal.

A funcionária perguntou por que eu não aprendo o português "certo". Eu fiquei chocada e disse que era o português certo, já que ambas as pronúncias são iguais em termos de aceitação. A funcionária protestou e disse que não, "esse" português não era certo. Eu disse que ela estava me descriminando e que eu podia reclamar. Ao ouvir isto, a funcionária desligou a chamada.

Eu não me lembro do nome dela, mas o meu nome, a data de nascimento e a nacionalidade foram registadas pela funcionária durante a chamada. A chamada ocorreu entre 12:01 e 12:20. Eu tive que esperar para ser atendida, então deve ter começado por volta das 12:05 ou 12:10.