Performance da Marca
16.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
15,3%
Média das Avaliações
34,8%
Taxa de Retenção de Clientes
46,7%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 88.9
2 IMT 88.3
3 IMPIC 75.9
...
AIMA16
Agência para a Integração, Migrações e Asilo
  • (+351) 218 106 19
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 20
    1069-119 LISBOA
  • geral@aima.gov.pt

SEF - Duc não gerada

Sem resolução
Anderson Bach
Anderson Bach apresentou a reclamação
28 de setembro 2022
Olá, estou tentando fazer a renovação automática da minha residencia que aparece no estado: AGUARDA SUBMISSÃO, porém não recebi o duc, não tendo a oportunidade de efetuar o pagamento. Aparece o seguinte erro: Ocorreu um erro, por favor tente mais tarde. Se o problema persistir o Centro de Contacto do SEF está ao seu dispor todos os dias úteis, das 08:00 às 20:00 através de dois números – 808 202 653 (rede fixa) ou 808 962 690 (rede móvel).

Não consigo contato telefônico.
Data de ocorrência: 28 de setembro 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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