Performance da Marca
15.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,7%
Tempo Médio de Resposta
2,6%
Taxa de Solução
14,7%
Média das Avaliações
36,3%
Taxa de Retenção de Clientes
49,2%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.1
2 IMT 87.8
3 IMPIC 75.2
...
AIMA15.9
Agência para a Integração, Migrações e Asilo
  • (+351) 218 106 19
    Chamada para a rede fixa nacional
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    1069-119 LISBOA
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SEF - Emissão cartão de residência

Sem resolução
Alisson Allan
Alisson Allan apresentou a reclamação
6 de dezembro 2021
Dei início ao processo para fazer o cartão de residência no dia 07/09/21 no Sef de Setúbal, entreguei os documentos, tirei fotos e impressões digitais, e fiz o pagamento no valor de 50€, e até a presente data não tive nenhuma resposta, ligo ninguém atende, mandei email me responderam dizendo que teria que entrar em contato por telefone e me passaram dois números, ligo todos os dias e nunca ninguém atende, já são 3 meses nessa de espera e não obtive nenhuma resposta a respeito do meu cartão de residência. Infelizmente não vejo outra saída a não ser buscar por empresas de reclamação que me ajudem a solucionar o problema.
Data de ocorrência: 7 de setembro 2021
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Estou a espera desde 09/09 e nada também, fui pelo SEF COIMBRA