Performance da Marca
16.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
15,3%
Média das Avaliações
34,9%
Taxa de Retenção de Clientes
46,6%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 88.9
2 IMT 88.3
3 IMPIC 75.9
...
AIMA16
Agência para a Integração, Migrações e Asilo
  • (+351) 218 106 19
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 20
    1069-119 LISBOA
  • geral@aima.gov.pt

SEF - Emissão de autorização de residência cplp

Resolvida
6/10
Roberta Carvalho
Roberta Carvalho apresentou a reclamação
27 de março 2023
Fiz o pagamento do Suco do meu filho no dia 21/03/23, e até o momento consta que o pagamento não foi efetuado, sendo assim, não consigo emitir o documento.
Sem falar que só consegui papar o documento no último dia, pois o sistema não reconhecia o documento. Fico aqui aguardando uma resposta, pois já se passaram muito mais que 72 hrs.
Data de ocorrência: 27 de março 2023
Roberta Carvalho
Roberta Carvalho avaliou a marca
24 de fevereiro 2024

É obrigatório a comunidade migratória usar esse serviço

Esta reclamação foi considerada resolvida
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