Performance da Marca
16.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,1%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
15,3%
Média das Avaliações
34,7%
Taxa de Retenção de Clientes
46,7%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 88.7
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...
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SEF - Emissão do cartão de residência

Sem resolução
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Nilda Ramos
Nilda Ramos apresentou a reclamação
27 de setembro 2022
Desde o passado mês de junho entreguei toda documentação para emissão do cartão de residência e até altura não tenho informações ao respeito.Esta situação me impede a participação de intercâmbio internacionais como por exemplo congresso no exterior , considerado que sou estudante de doutoramento .
Data de ocorrência: 27 de setembro 2022
Nilda Ramos
12 de outubro 2022
Olá,,,,ainda estou a espera de informação por parte do SEF relativo a emissão do meu título de residência,,, processo efectuado na loja do cidadão no Coimbra
Nilda Ramos
26 de outubro 2022
Não consigo perceber o que acontece no SEF do Coimbra foi lá que tratei me processo de residência a mais de 90 dias e até hoje não tenho resposta, mesmo tendo me deslocado até lá,,nem se quer me ouviram ,,,penso que deve existir um pouco de empatia , na ausência do cartão a vida do estrangeiro é muito complicada desde o estudante até mesmo quem precisa trabalhar
Nilda Ramos
Nilda Ramos avaliou a marca
11 de janeiro 2023

a minha reclamação até hoje não foi solucionada, infelizmente os assuntos relativos aos emigrantes sós podem ser tratados com esta marca, todavia tive que recorrer a outro meio

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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