Performance da Marca
16.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14%
Tempo Médio de Resposta
2,2%
Taxa de Solução
15,5%
Média das Avaliações
35,7%
Taxa de Retenção de Clientes
48%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.3
2 IMT 88.3
3 IMPIC 75.2
...
AIMA16.2
Agência para a Integração, Migrações e Asilo
  • (+351) 218 106 19
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 20
    1069-119 LISBOA
  • geral@aima.gov.pt

SEF - Entrega de documentos

Sem resolução
Rute
Rute apresentou a reclamação
19 de dezembro 2018

Boa noite, após esperar mais de um ano, fui agendada para ir ao SEF dia 14 agosto. Correu tudo bem e fui informada que o cartão chegaria em minha casa no prazo de até 90 dias. Entretanto já vai completar cinco meses e até agora nada. Liguei várias vezes, estive pessoalmente no endereço da entrevista e nada foi resolvido. Outras pessoas que tiveram marcação para o mesmo dia já estão com os seus em mãos. Gostaria de saber o que se passa.

Data de ocorrência: 19 de dezembro 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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