Bom dia
Estivemos no SEF DE Santarém para renovar o título de residência do meu marido e pedimo-lo para ser entregue com urgência, pagam-nos a taxa de urgência e foi nos dito que podia ser levantado 48 horas após a data do pedido de residência, deslocamo-nos até Barcarena e qual não é o nosso espanto quando nos informaram que só depois de nos ligarem do SEF de Barcarena que podemos ir levantar o título de residência!
Não acho isso correto! 48horas são 48 horas !!!
Agradecia que informassem todas as vossas reparticões de atendimento ao público que para levantar o documento têm que aguardar o telefonema por parte do SEF de Barcarena para evitarmos deslocações e gastos inúteis, agradecia que me informassem que esta situação foi passada para todos os « sef « ao menos como prova da minha reclamação.
Melhores cumprimentos
Denise Mascarenhas
Data de ocorrência: 14 de outubro 2019
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