Performance da Marca
16.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
15,3%
Média das Avaliações
34,8%
Taxa de Retenção de Clientes
46,7%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 88.9
2 IMT 88.3
3 IMPIC 75.9
...
AIMA16
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SEF - Entrega título de residência

Resolvida
Wagner Araújo de Oliveira
Wagner Oliveira apresentou a reclamação
26 de maio 2020
Efetuei minha renovação de residência dia 19/03/2020,e desde então aguardo a entrega do mesmo.
Data de ocorrência: 26 de maio 2020
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Meu marido fez dia 02/01/2020 Na delegação do Sef de Lisboa e até hoje nao recebeu o cartão também. Quando completou 2 meses, o prazo inicial que eles deram eles pediram mais 1 mes. Ainda ontem, 26/05/2020 ele esteve lá novamente e pediram para aguardar mais 3 meses. Sendo que pessoas que fizeram no mesmo dia que ele já receberam.
Muito complicado.
Eu fiz no dia 03 de Janeiro em Leiria e recebi o cartão 12 dias depois.