Performance da Marca
16.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,1%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
15,4%
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35,9%
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SEF - Entrevista

Sem resolução
Ruben Santos
Ruben Santos apresentou a reclamação
17 de janeiro 2020
Bom Dia,

Eu Ruben Santos regressei para Portugal em Fevereiro de 2019 com a minha namorada Changwen Liu do Canada.
A minha namorada Changwen Liu preencheu e enviou todos os requisitos pelo SEF para o visto em Maio de 2019, e já estamos quase em em Fervereiro de 2020 e ainda não temos nenhuma resposta, eu ligo para o SEF e ninguém sabe nos informar de nada. A unica imformação que nos dizem é para não sair do pais enquanto não ter o visto, no qual pode ser só no final do ano de 2020.
Porque ainda tem de esperar pela marcação da entrevista, e a entrevista pode ser marcada após 2 ou 3 meses se tudo correr bem, mais 1 mês de espera pelo cartão de residente.

E a Changwen Liu, minha namorada está a trabalhar em Portugal, e tem que fazer viagens de trabalho, e temos um casamento para ir este ano 2020 fora de Portugal.

Já liguei para o SEF várias vezes e a resposta é que aconselham a não sair de Portugal, porque podem nao deixar a minha namorada entrar em Portugal.

Básicamente durante 1 ano e meio ou mais a minha namorada está aconselhada a não sair do pais porque poderá nao entrar de volta.

Eu compreendo que é os procedimentos mas 1 ano e meio ou mais sem poder sair do pais é uma sensação muito longa de limitação e um tempo muito longo de espera sem saber nenhumas informações e respostas.

Gostaria de saber o que fazer?

Porque como mencionei temos um casamento para ir e a minha namorada terá viagens para fazer em trabalho, no qual a sede é em Portugal.

Obrigado,

Ruben Santos
Data de ocorrência: 17 de janeiro 2020
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