Performance da Marca
16.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14%
Tempo Médio de Resposta
2,2%
Taxa de Solução
15,5%
Média das Avaliações
35,7%
Taxa de Retenção de Clientes
48%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.2
2 IMT 88.3
3 IMPIC 75.2
...
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SEF - Erro ao efectuar a marcação

Sem resolução
Karoline
Karoline apresentou a reclamação
28 de março 2019
Boa tarde,
Venho por este meio fazer uma reclamação do site do SEF pelo facto de não conseguir proceder para fazer uma marcação online para a renovação do titulo de residência.
Sempre que tento proceder a marcação aparece me este erro "não foi possível determinar o número de ficha individual"
Já tentei ligar via telefone para pedir ajuda devido ao erro que apresenta no site más não atendem! apenas uma gravação a dizer "que de momento não é possível atender a chamada".
Peço ajuda para solucionar este problema.
Fico a aguardar uma resposta.
Cumprimentos,
Obrigada,
Data de ocorrência: 28 de março 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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