Performance da Marca
16.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
15,3%
Média das Avaliações
34,9%
Taxa de Retenção de Clientes
46,6%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 88.9
2 IMT 88.3
3 IMPIC 75.9
...
AIMA16
Agência para a Integração, Migrações e Asilo
  • (+351) 218 106 19
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 20
    1069-119 LISBOA
  • geral@aima.gov.pt

SEF - Erro renovação automática

Resolvida
GEOVANE COSTA
GEOVANE COSTA apresentou a reclamação
29 de julho 2020
Gentileza informar como devo proceder, estou há meses tentando agendar a renovação do meu filho que vence dia 29/07/2020 hoje...contudo não foi possível fazê-lo via fone, tentei também agendar o atendimento online e diz não ter posto de atendimento tentei pelo site a renovação automática mais não finalizou para gerar o boleto de pagamento aparece EM ELABORAÇÃO AGUARDANDO SUBMISSÃO, porém não aparece o botão para SUBMETER apenas cancelar pedido, como devo proceder?
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 29 de julho 2020
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Poderia me dizer como resolveu o problema??

Poderia me dizer como resolveu o problema??

Como resolveu seu problema? por favor ajuda