SEF - Estatuto da igualdade reclamação

Prezados, enviei um pedido do estatuto de igualdade ha mais de dois meses.
Liguei para agendar no Sef e os mesmo informaram que p envio é através de carta registrada, dando agilidade no processo.
A documentação foi enviada faz mais de 02 meses, e até o momento não tenho respostas.
Varias foram as ligações, email pedindo qualquer tipo de informação e até o momento sem nenhum sucesso.
Isso é lesivo, absurdo e desrespeitoso com o próximo.
O governo Português tem muitos acordos com o Brasil e divulga a todo tempo essa boa relação que na pratica não é verdade.
O estatuto se faz necessário para trabalhos e estudos e esperar sem previsão é abusivo.
Fazer um tratado e dificultar tudo como portugal tem feito e falta de respeito.
Tem direito a saúde mas, espera mais de um ano para ter residencia e só depois poder pedir o numero de utente é cruel.
Realmente é lamentável.
Uma espera eterna, onde o povo esta sempre mal humorado e não consegue entender a necessidade do outro e mais complicado ainda.
Portugal precisa dos estrangeiros e todos estão aqui trabalhando, parem de burocratizar as coisas.