Performance da Marca
16.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
15,3%
Média das Avaliações
34,9%
Taxa de Retenção de Clientes
46,6%
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Institutos Públicos
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...
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    Chamada para a rede fixa nacional
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SEF - Falta de atendimento

Sem resolução
Filipe Paraiba
Filipe Paraiba apresentou a reclamação
9 de agosto 2018

A minha esposa entrou por Madrid mas por não haver embaixada Portuguesa nas Filipinas, o visto foi emitido por Cônsul Grego, o que aparentemente não permite fazer marcações pelo site para obter um carimbo de entrar. Fui com ela directamente ao local , mas dizem para ligar para números que não funcionam... Eu sou Português e cada vez dá mais vergonha pelo péssimo serviço que os serviços públicos prestam ao País! É ridículo que a única solução seja ligar para um contact center que não funciona

Data de ocorrência: 9 de agosto 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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