Performance da Marca
15.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,7%
Tempo Médio de Resposta
2,6%
Taxa de Solução
14,7%
Média das Avaliações
36,3%
Taxa de Retenção de Clientes
49,2%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.1
2 IMT 87.8
3 IMPIC 75.2
...
AIMA15.9
Agência para a Integração, Migrações e Asilo
  • (+351) 218 106 19
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 20
    1069-119 LISBOA
  • geral@aima.gov.pt

SEF - Falta de Respeito

Sem resolução
Rúbia dias machado
Rúbia machado apresentou a reclamação
21 de julho 2017

Estou em Portugal há 10 dias, tirei o NIF, o NISS e o Atestado de Residencia. Fui até o SEF para ser atendida pra uma autorização de residencia, pois sou GESTANTE e preciso de atendimento URGENTE. Porém me informaram que só por agendamento, e por agendamento no telefone, depois de ficar 47 min esperando um atendente só tem data pra DEZEMBRO! Sendo que em Dezembro meu filho já vai até ter nascido! Eh um descaso com os imigrantes, e isso só prova que o Brasil foi colonizado por portugueses mesmo: porque a bagunça que tem lá a raiz é daqui!

Data de ocorrência: 21 de julho 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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