Performance da Marca
18.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
15,2%
Tempo Médio de Resposta
1,8%
Taxa de Solução
15,9%
Média das Avaliações
32,9%
Ranking na categoria
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SEF - Falta de vontade ao atendimento ao publico

Sem resolução
3/10
Gil
Gil apresentou a reclamação
29 de janeiro 2015

Venho aqui demonstrar o meu descontentamento pelo atendimento no SEF.

No dia 29/01/2015 dirigi-me aos posto dos serviços estrangeiros e fronteiras instalada nas portas de Benfica , as 12:45 minutos visto que tinha marcação para 14:00 horas , foi me dado a senha numero " 23 " , estive 3 horas aguardando para ser atendido e não julgo o método de trabalho das funcionarias . Passado as 3 horas de sofrimento com fui "chamado" para proceder a renovação do titulo de residência . Passado as tal 3 horas a espera ,cheio de dores por estar aleijado na perna esquerda , frio , porque o estabelecimento não tem condições nenhumas , a assistente diz-me que não posso proceder a renovação do titulo de residência porque está sem sistema , passado 3 ( três ) horas de espera , a assistente diz-me uma coisa dessas com uma vontade lastimável e muita má fé , marca-me a próxima renovação para daqui a 3 meses , inadmissível. peço a vossa especial atenção para este tipo de casos ,e para ter uma pessoa dessas a atender ,acho que milhares de pessoas a espera para ocupar o seu cargo . Penso que a muitos emigrantes saem insatisfeitos das vossas instalações e não fazem reclamações por serem pessoas com poucos estudos.

Melhores comprimentos .

Data de ocorrência: 29 de janeiro 2015
Gil
Gil avaliou a marca
27 de dezembro 2020

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Esta reclamação foi considerada sem resolução
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