Performance da Marca
16.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14%
Tempo Médio de Resposta
2,2%
Taxa de Solução
15,5%
Média das Avaliações
35,7%
Taxa de Retenção de Clientes
48%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.3
2 IMT 88.3
3 IMPIC 75.2
...
AIMA16.2
Agência para a Integração, Migrações e Asilo
  • (+351) 218 106 19
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 20
    1069-119 LISBOA
  • geral@aima.gov.pt

SEF - Funcionamento deficiente

Sem resolução
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Tamara Savchyn
Tamara Savchyn apresentou a reclamação
9 de agosto 2020
Tenho tentado ao longo de uns meses fazer qualquer tipo de coisa como agendamento ou renovação automática do título de residência no site do SEF (www.sef.pt) , mas o site não funciona corretamente. Ora entra no site ora diz que está indisponível. Como também quando entro na minha área com os meus dados não me permite agendar ou fazer outra coisa qualquer. Não consigo contactar o SEF porque os números de telemóvel e/ou telefone ou se encontram desligados ou não sou atendida por ninguém.
Data de ocorrência: 9 de agosto 2020
Tamara Savchyn
Tamara Savchyn avaliou a marca
11 de julho 2023

Horrível.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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