Performance da Marca
16.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14%
Tempo Médio de Resposta
2,2%
Taxa de Solução
15,5%
Média das Avaliações
35,7%
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48%
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Institutos Públicos
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...
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SEF - IMPEDIMENTO DE VIAJAR

Sem resolução
Pedro Miguel dos Reis e Reis
Pedro Reis apresentou a reclamação
8 de abril 2017

Foi efetuada a compra (Sata Reservas) de uma passagem aérea de Lisboa para Santa Maria com o código de reserva número BG6ECQ para o menor (16anos) Raul Castanho e Reis portador do CC numero 14235778. Por falta de informação da Companhia Aérea SATA, de voo internacional (Lisboa Toronto) o menor foi impedido de viajar em território nacional pelo SEF por o voo ser internacional. A referida situação, implicou alterações para voo para o dia seguinte e avultadas despesas financeiras.

Data de ocorrência: 8 de abril 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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