Performance da Marca
15.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,6%
Tempo Médio de Resposta
2,4%
Taxa de Solução
14,6%
Média das Avaliações
35,7%
Taxa de Retenção de Clientes
48,4%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.1
2 IMT 87.7
3 IMPIC 75.2
...
AIMA15.7
Agência para a Integração, Migrações e Asilo
  • (+351) 218 106 19
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 20
    1069-119 LISBOA
  • geral@aima.gov.pt

SEF - Impossibilidade de agendamento

Sem resolução
Maynara Rezende
Maynara Rezende apresentou a reclamação
22 de agosto 2019
Além de não disponibilizar vagas para atendimento ao público, o serviço de atendimento telefônico é péssimo. Não dão quaisquer informações adicionais (explicações) e nos tratam com descaso.
Há pessoas a oferecer, ilegalmente, vagas na internet em troca de dinheiro, mas nós, cidadãos honestos ficamos à deriva. Não há como ficar 24/7 na internet ou ligando a tentar a sorte. Precisamos de um sistema que funcione.
Data de ocorrência: 22 de agosto 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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