Performance da Marca
16.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,4%
Tempo Médio de Resposta
5,3%
Taxa de Solução
15,5%
Média das Avaliações
39,9%
Taxa de Retenção de Clientes
57,9%
Ranking na categoria
1 SEF 16.8
2 PSP 12.3
3 GNR 11.9
Serviço de Estrangeiros e Fronteiras
  • 214 236 200
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 20
    1069-119 LISBOA
  • dir.norte@sef.pt

SEF - Impossível agendar marcação porque os números de telefone não são atendidos

Sem resolução
3/10
Moon Rose
Moon Rose apresentou a reclamação
13 de janeiro 2022
O problema é que os números de telefone da SEF para agendar uma deslocação, não reagem a chamadas. Simplesmente não atendem e até não faz ligação.

Como é que eu posso agendar um dia e horário para tratar disto num balcão da SEF na cidade de Aveiro?
Data de ocorrência: 12 de janeiro 2022
Moon Rose
30 de janeiro 2022
Continua a não ser possível agendar marcação. Consegui uma vez ter contacto por telefone, só para me informarem que não tem vagas EM TODO O PAÍS !? Como é possível?
Moon Rose
16 de fevereiro 2022
Não vale a pena do esforço por minha parte. A SEF não resolve esta questão. Pois não sou só eu á espera. Mas a SEF não resolve o "não ter vagas para agendamento", simplesmente não têm alternativas.
Moon Rose
Moon Rose avaliou a marca
31 de março 2022

SEF é SEF

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.