SEF - Impossível renovar permissão de residência

Abner Rolim apresentou a reclamação

30 de setembro 2020

No portal do SEF é disponibilizado a opção de renovação automática. A mesma não funciona, já tentei para mais de 100 vezes. Na mensagem de erro, são indicados 2 telefones que não completam chamada. Na unidade do SEF, me informam que não tem outro jeito além do portal ou telefone.

Não há nenhum documento que eu possa justificar a expiração do meu título de residência. Vou me tornar ilegal no país pois o próprio sistema do país não funciona.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 30 de setembro 2020

Abner Rolim avaliou a marca

29 de dezembro 2020

O sistema do SEF tem muito o que melhorar, tive que instalar um aplicativo para ligar em sequência e esperar por mais de 20 min para conseguir um atendimento por telefone. Minha renovação foi marcada 3 meses depois da expiração da permissão de residência. Durante estes 3 meses e mais um até o cartão chegar, fui impedido de deixar Portugal por não ter nenhum documento válido em outros países.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida