SEF - Liberação do pedido de casamento

Em Novembro de 2018, fui recebido no SEF em Coimbra onde realizei entrevista para a realização do meu casamento, sou português e morei 15 anos no Brasil, na qual já moro ha mais de 3 anos com com minha companheira, viemos para Portugal e decidi ficar morando aqui com minha companheira, hoje eu trabalho e dei entrada no pedido de casamento em julho de 2018. Na entrevista no CEF ficou resolvido que o processo ia ser liberado e que em janeiro podia contactar o cartório, que já devia estar la a autorização para a realização do casamento, entretanto vou no cartório semana passada para agendar a data do casamento e o mesmo me informaram que ainda esta pendente no SEF, ligo par fazer agendamento para resolver o problema, e não me fazem agenda mento para resolver o problema, entretanto fui de novo em Coimbra no SEF, onde não me atenderam de novo. Quero uma solução urgente para resolver minha situação, como cidadão português me sinto desiludido com o atendimento deste serviço.