Performance da Marca
15.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,7%
Tempo Médio de Resposta
2,5%
Taxa de Solução
14,7%
Média das Avaliações
36,1%
Taxa de Retenção de Clientes
48,9%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.1
2 IMT 87.8
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...
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SEF - Manifestação de interesse

Sem resolução
Felipe Santana Lopes de Souza
Felipe Souza apresentou a reclamação
11 de julho 2019
Fiz a minha manifestação de interesse há 3 meses via artigo 88º, 2 e ainda não recebi sequer uma resposta do SEF, o status continua como "aguardar recepção da manifestação de interesse por parte do SEF". Já enviei uma série de e-mails e hoje estive a ligar para o número disponibilizado no portal para informações. Fui super mal tratado pela atendente que disse que não há nada a fazer e que não adianta ligar ou se dirigir ao posto de atendimento do SEF. Sei que muitos se encontram na mesma situação, mas é um absurdo a demora na recepção de documentos e ainda há todo o processo da marcação sabe-se lá para quando terá vagas disponíveis. Estou sob promessa de contrato que aguarda entrevista no SEF para regularização do mesmo a definitivo e me preocupa o fato de ficar tanto tempo a espera, uma vez que a empresa também possui suas obrigações legais e precisa ter os seus colaboradores em situação regular no país. Extremamente insatisfeito com todo o processo e tratamento por parte dos funcionários que me atenderam (uma vez que a maior parte dos contactos sequer tive resposta).
Data de ocorrência: 11 de julho 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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